PITANJA & ODGOVORI
na raspolaganju smo vam za sva dodatna pitanja naravno
Q: Šta sve cijena uključuje?
– posteljina (mjenja se na 5 dana ili na vaš zahtjev i ranije)
– set peškira (po 2 za svaku osobu, mijenanje na 3 dana ili na zahtjev)
– čišćenje apartmana
– korišćenje WiFi-ja (FLAT)
– upotreba klime
– Sat TV
– krevetac
Q: Da li ću dijeliti nešto sa drugim gostima (kuhinju, kupatilo, itd)?
Svaki apartman je nezavisna jedinica, sa svom neophodnom opremom:
– Kuhinja/mini kuhinja sa fržiderom
– Kuparilo
– Klima uređaj
– SAT TV
– Balkon (neki sa pogledom na more)
– Wireless Internet
– Fen za kosu
– Krevetac
– Pegla i daska za peglanje
Q: Da li ima dodatnih troškova u vašem smještaju?
-Turistička taksa (1.00€ po odrasloj osobi po danu)
-Transfer sa aerodroma (35€/40€)
-Pranje robe (3€ po pranju)
nije uključeno u cijenu koju plaćate.
Q: Da li mogu dobiti moj avans nazad?
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti avans. Ukoliko morate otkazati svoj dolazak probaćemo da nađemo povoljno rešenje za obije strane (za vas i za nas), tako da niko nema gubitaka.
Ako ne otkažete rezervaciju u zadnjem trenutku (nekoliko dana prije vašeg dolaska) i mi izdamo vaš apartman nekom drugom nakon toga, vratićemo vam vaš avans u cjelosti (samo nadoknada banke za slanje te sume nazad će biti odbijena).
Ali ako ne otkažete na vrijeme ili se ne pojavite uopšte, zadržavamo pravo da zadržimo vaš avans kao malu kompenzaciju za naš gubitak nastao vašim nedolaskom.
U ovih 15 godina rada, avans smo zadržali samo 2 puta i to na instistiranje samog gosta, jer su rezervacije bile otkazane noć prije dolaska a avans je bio 20-30€.
Q: Šta sa parkingom za moja kola?
Moguće je parkirati i u ulici u kojoj se nalazi naša kuća (besplatan gradski parking) ili rezervisati mjesto na obližnjem parkingu za 3€ dnevno.
Q: Da li je fen za kosu obezbeđen?
Svaki apartman tj kupatilo je opremljen fenom za kosu.
Q: Šta je sa peglom i daskom za peglanje?
Q: Hrana?
Q: Kuhinja i mini-kuhinja, u čemu je razlika?
Studio apartmani imaju mini kuhinje, jednosobni i dvosobni apartmani imaju kuhinje.
Q: Da li je pušenje dozvoljeno?
Pušenje je dozvoljeno, ali Vas ljubazno molimo da pušite napolju na balkonu, a kako svaki apartman ima balkon a tu je i zajednička terasa za sve goste u kući, gosti puše napolju te niko nema problema sa dimom.
Q: Šta je STUDIO apartman, šta to znači?
već da se sve nalazi u jednoj prostoriji (kreveti, kuhinja, trpezarija).
STUDIO je ime za taj tip apartmana.
Q: Da li primate kućne ljubimce?
Q: Topla voda?
Q: Da li apartman uključuje opremu za plažu (suncobran, peškire za plažu, kupaće kostime...)
Gosti moraju imati sopstvenu opremu za plažu.
Q: Da li je plaža u Petrovcu pješčana ili kamenita?
Više informacija na Plaže u Petrovcu stranici.
Q: Da li nas možete sačekati na aerodromu i odvesti do apartmana?
Pružamo ovu uslugu našim klijentima. Čekali bi Vas na aerodromu sa vašim imenom na listu papira, tako da bi se lako prepoznali. Ova usluga se dodatno plaća.
Q: CHECK IN / CHECK OUT
Mi imamo „CHECK IN/CHECK OUT“ prostoriju.
Ukoliko gost dođe ranije od 13pm, može se smjestiti u ovu prostoriju.
Moći ćete da ostavite svoj prtljag ovdje i sačekate dok se Vaš apartman ne spremi (prečisti).
Ukoliko je Vaš apartman spreman ranije od 13pm (očišćen od prethodnih gostiju), moći ćete da se smjestite čim bude spreman.
Ova prostorija se takođe koristi za check-out, check-out je do 09:30h ujutro.
Ukoliko je Vaš let kasnije popodne, možete koristiti ovu prostoriju, besplatno naravno.
Možete ostavti svoj prtljag i otići u šetnju ili na plažu, a kasnije koristiti naše kupatilo za tuširanje/sređivanje.
Ukoliko na dan Vašeg odlaska niko ne dolazi u Vaš apartman, moći ćete da ostanete duže u apartmanu bez dodatne naplate.
