PITANJA & ODGOVORI
na raspolaganju smo vam za sva dodatna pitanja naravno
Q: Šta sve cijena uključuje?
A: Sledeće usluge su uključene:
– posteljina (mjenja se na 5 dana ili na vaš zahtjev i ranije)
– set peškira (po 2 za svaku osobu, mijenanje na 3 dana ili na zahtjev)
– čišćenje apartmana
– korišćenje WiFi-ja (FLAT)
– upotreba klime
– Sat TV
– krevetac
– posteljina (mjenja se na 5 dana ili na vaš zahtjev i ranije)
– set peškira (po 2 za svaku osobu, mijenanje na 3 dana ili na zahtjev)
– čišćenje apartmana
– korišćenje WiFi-ja (FLAT)
– upotreba klime
– Sat TV
– krevetac
Q: Da li ću dijeliti nešto sa drugim gostima (kuhinju, kupatilo, itd)?
A: NE
Svaki apartman je nezavisna jedinica, sa svom neophodnom opremom:
– Kuhinja/mini kuhinja sa fržiderom
– Kuparilo
– Klima uređaj
– SAT TV
– Balkon (neki sa pogledom na more)
– Wireless Internet
– Fen za kosu
– Krevetac
– Pegla i daska za peglanje
Svaki apartman je nezavisna jedinica, sa svom neophodnom opremom:
– Kuhinja/mini kuhinja sa fržiderom
– Kuparilo
– Klima uređaj
– SAT TV
– Balkon (neki sa pogledom na more)
– Wireless Internet
– Fen za kosu
– Krevetac
– Pegla i daska za peglanje
Q: Da li ima dodatnih troškova u vašem smještaju?
A: DA
-Turistička taksa (1.00€ po odrasloj osobi po danu)
-Transfer sa aerodroma (35€/40€)
-Pranje robe (3€ po pranju)
nije uključeno u cijenu koju plaćate.
-Turistička taksa (1.00€ po odrasloj osobi po danu)
-Transfer sa aerodroma (35€/40€)
-Pranje robe (3€ po pranju)
nije uključeno u cijenu koju plaćate.
Q: Da li mogu dobiti moj avans nazad?
A: DA
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti avans. Ukoliko morate otkazati svoj dolazak probaćemo da nađemo povoljno rešenje za obije strane (za vas i za nas), tako da niko nema gubitaka.
Ako ne otkažete rezervaciju u zadnjem trenutku (nekoliko dana prije vašeg dolaska) i mi izdamo vaš apartman nekom drugom nakon toga, vratićemo vam vaš avans u cjelosti (samo nadoknada banke za slanje te sume nazad će biti odbijena).
Ali ako ne otkažete na vrijeme ili se ne pojavite uopšte, zadržavamo pravo da zadržimo vaš avans kao malu kompenzaciju za naš gubitak nastao vašim nedolaskom.
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti avans. Ukoliko morate otkazati svoj dolazak probaćemo da nađemo povoljno rešenje za obije strane (za vas i za nas), tako da niko nema gubitaka.
Ako ne otkažete rezervaciju u zadnjem trenutku (nekoliko dana prije vašeg dolaska) i mi izdamo vaš apartman nekom drugom nakon toga, vratićemo vam vaš avans u cjelosti (samo nadoknada banke za slanje te sume nazad će biti odbijena).
Ali ako ne otkažete na vrijeme ili se ne pojavite uopšte, zadržavamo pravo da zadržimo vaš avans kao malu kompenzaciju za naš gubitak nastao vašim nedolaskom.
U ovih 15 godina rada, avans smo zadržali samo 2 puta i to na instistiranje samog gosta, jer su rezervacije bile otkazane noć prije dolaska a avans je bio 20-30€.
Q: Šta sa parkingom za moja kola?
A: Imamo samo 2 parking mjesta, tako da je obavezno najaviti dolazak kolima. U suprotnom, nećemo biti odgovorni za vaš automobil.
Moguće je parkirati i u ulici u kojoj se nalazi naša kuća (besplatan gradski parking) ili rezervisati mjesto na obližnjem parkingu za 3€ dnevno.
Moguće je parkirati i u ulici u kojoj se nalazi naša kuća (besplatan gradski parking) ili rezervisati mjesto na obližnjem parkingu za 3€ dnevno.
Q: Da li je fen za kosu obezbeđen?
A: DA
Svaki apartman tj kupatilo je opremljen fenom za kosu.
Svaki apartman tj kupatilo je opremljen fenom za kosu.
Q: Šta je sa peglom i daskom za peglanje?
A: Svi apartmani, kao i soba sa francuskim lezajem, imaju peglu/dasku za peglanje.
Q: Hrana?
A: Ne nudimo pansion (hranu) u našem smeštaju za sada, gosti sami spremaju hranu u apartmanu. Svakako cemo vam preporuciti najbolje lokalne restorane sa a la carte i gotovim jelima za svaki dan.
Q: Kuhinja i mini-kuhinja, u čemu je razlika?
A: Pod mini-kuhinjom se podrazumevaju dvije ringle, sudopera, manji frižider i svo posuđe neophodne za pripremu obroka, dok kuhinja označava kuhinju sa šporetom što znači da imate i rernu. Kompletna priprema hrane je moguća u oba tipa kuhinje naravno (obezbeđena je sva neophodna tehnika/posuđe), rerna je glavna razlika i činjenica da imate više mjesta u „kuhinji“ kao i veći frižider.
Studio apartmani imaju mini kuhinje, jednosobni i dvosobni apartmani imaju kuhinje.
Studio apartmani imaju mini kuhinje, jednosobni i dvosobni apartmani imaju kuhinje.
Q: Da li je pušenje dozvoljeno?
A: DA
Pušenje je dozvoljeno, ali Vas ljubazno molimo da pušite napolju na balkonu, a kako svaki apartman ima balkon a tu je i zajednička terasa za sve goste u kući, gosti puše napolju te niko nema problema sa dimom.
Pušenje je dozvoljeno, ali Vas ljubazno molimo da pušite napolju na balkonu, a kako svaki apartman ima balkon a tu je i zajednička terasa za sve goste u kući, gosti puše napolju te niko nema problema sa dimom.
Q: Šta je STUDIO apartman, šta to znači?
A: STUDIO znači da apartman nema odvojene sobe (spavaću i dnevnu sobu)
već da se sve nalazi u jednoj prostoriji (kreveti, kuhinja, trpezarija).
STUDIO je ime za taj tip apartmana.
već da se sve nalazi u jednoj prostoriji (kreveti, kuhinja, trpezarija).
STUDIO je ime za taj tip apartmana.
Q: Da li primate kućne ljubimce?
A: NE, zao nam je, ne postoje mogucnosti za drzanje ljubimaca kod nas.
Q: Topla voda?
A: Svaki apartman je opremljen sopstvenim bojlerom.
Q: Da li apartman uključuje opremu za plažu (suncobran, peškire za plažu, kupaće kostime...)
A: NE
Gosti moraju imati sopstvenu opremu za plažu.
Gosti moraju imati sopstvenu opremu za plažu.
Q: Da li je plaža u Petrovcu pješčana ili kamenita?
A: Plaža je pješčana! Takođe, i ostale plaže u blizini su pješčane.
Više informacija na Plaže u Petrovcu stranici.
Više informacija na Plaže u Petrovcu stranici.
Q: Da li nas možete sačekati na aerodromu i odvesti do apartmana?
A: DA
Pružamo ovu uslugu našim klijentima. Čekali bi Vas na aerodromu sa vašim imenom na listu papira, tako da bi se lako prepoznali. Ova usluga se dodatno plaća.
Pružamo ovu uslugu našim klijentima. Čekali bi Vas na aerodromu sa vašim imenom na listu papira, tako da bi se lako prepoznali. Ova usluga se dodatno plaća.
Q: CHECK IN / CHECK OUT
A: Check-in vrijeme je poslije 13:00pm, a check-out je do 9:30h ujutro najkasnije.
Mi imamo „CHECK IN/CHECK OUT“ prostoriju.
Ukoliko gost dođe ranije od 13pm, može se smjestiti u ovu prostoriju.
Mi imamo „CHECK IN/CHECK OUT“ prostoriju.
Ukoliko gost dođe ranije od 13pm, može se smjestiti u ovu prostoriju.
Moći ćete da ostavite svoj prtljag ovdje i sačekate dok se Vaš apartman ne spremi (prečisti).
Ukoliko je Vaš apartman spreman ranije od 13pm (očišćen od prethodnih gostiju), moći ćete da se smjestite čim bude spreman.
Ova prostorija se takođe koristi za check-out, check-out je do 09:30h ujutro.
Ukoliko je Vaš let kasnije popodne, možete koristiti ovu prostoriju, besplatno naravno.
Možete ostavti svoj prtljag i otići u šetnju ili na plažu, a kasnije koristiti naše kupatilo za tuširanje/sređivanje.
Ukoliko na dan Vašeg odlaska niko ne dolazi u Vaš apartman, moći ćete da ostanete duže u apartmanu bez dodatne naplate.
